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CUSTOMER SUCCESS MANAGER

Nuestro cliente es Nuestro cliente es una empresa tecnológica, ubicada en Valencia,que necesita una persona para la posición de Customer Success Manager. Si te gustan los retos y una empresa dinámica con buen ambiente, esta es la posición que estabas buscando.

Tu desempeño inicial será el de ayudar en la relación entre nuestro equipo técnico y el soporte a nuestros clientes. La posición es ideal para aprender de las dinámicas y complejidad de una startup con la aspiración de convertirse en un referente en su sector.

Responsabilidades:

● Actuar de puente entre nuestros clientes y el equipo técnico.

● Analizar las necesidades y el nivel de satisfacción general de los clientes.

● Ayudar en la definición de los retos técnicos para mejorar nuestros servicioRequisitos imprescindibles:

●Español e Inglés hablado y escrito. (el idioma que más se utiliza a diario es el inglés)

●Capacidad comunicativa y empática tanto hablada como escrita.

●Conocimiento de Office Suite / Google Suite (especialmente Excel).

Deseables:

● Experiencia en aplicaciones de catálogo y e-commerce.

● Experiencia en atención al cliente.

● Conocimientos en diseño de experiencia de usuario.

● Conocimiento del mercado SAAS.

● Conocimiento de PHP, MySQL, JavaScript (+JQuery).

● Conocimiento del lenguaje de marcado HTML y estilos CSS.

Qué ofrecemos:

● Trabajar en una de las mejores empresas tecnológicas de Valencia .

● Un buen ambiente de trabajo donde poder crecer profesional y personalmente.

● Horario y estilo de trabajo flexibles.

● Una oportunidad de crecimiento personal

.Salario: 20.000-24.000 + variable (los primeros 6 meses, tras estos, revisión al alza).

ENVÍA TU CV A: cv@inmalopezseleccion.com

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